Vousdécrochez votre téléphone, et au bout du fil: le recruteur à qui vous avez envoyé votre candidature. Pas de panique! Voici les questions qu'il va vous poser et comment y répondre.
Forum Droit du Travail Salarié Partager sur Vous avez une question ? Posez-la sur notre forum juridique Téléphone personnel utilisé à des fins professionnelles Visiteur Chrysaline Le 13-08-2015 à 1252 Bonjour,Un employeur peut-il obligé un salarié à utilisé son téléphone portable personnel à des fins professionnelles ?Je travaille dans l'événementiel et lors d'événements mon directeur considère qu'il est normal que j'utilise mon téléphone personnel. Mon numéro est donc communiqué aux prestataires, et mon téléphone sonne toute la journée pour gérer l'organisation de l'événement. Les années précédentes, j'ai accepté. Je n'avais alors pas de forfait illimité, et j'ai été remboursée du dépassement de forfait occasionné. Je suis maintenant en illimité, mais cet usage de mon numéro personnel me pose problème. Le mélange des genres me gêne, je ne veux plus donner mon numéro à tout le la possibilité de refuser d'utiliser mon téléphone ? et donc de demander à mon employeur de m'en fournir un ponctuellement ? Répondre au sujet Attention Les réponses apportées ci-dessous peuvent être juridiquement erronées. Nous vous invitons pour toute question pouvant avoir des répercutions à consulter un Avocat. Répondre Répondre Moderateur Alainverce Le 13-08-2015 à 1356 + 1000 messages donné que l'employeur doit fournir les moyens de travail, vous êtes parfaitement en droit de refuser. Répondre Signaler ce contenu Visiteur Chrysaline Le 13-08-2015 à 1612 Bonjour, merci pour votre réponse. C'est ce que je me dis aussi. J'ignore juste s'il existe un texte de loi ou quelque chose sur le sujet. Signaler ce contenu Moderateur belenus Le 13-08-2015 à 1651 C'est à l'employeur de vous communiquer le texte de loi qui vous oblige à utiliser votre téléphone personnel pour travailler... Signaler ce contenu Moderateur Alainverce Le 13-08-2015 à 1825 Vous n'avez pas à fournir de texte !C'est l'évidence et ça découle de votre contrat> vous effectuez le travail demandé,> votre employeur vous rémunère ET vous fournit les moyens du serait différent si une clause de votre contrat en prévoyait autrement. Signaler ce contenu Visiteur Chrysaline Le 13-08-2015 à 1832 visiteur Vous cherchez un avocat en Droit du Travail pour défendre vos droits ? Faites-vous recontacter par 3 avocats et choisissez celui qui vous convient le mieux ! Envoyez une demande de contact aux avocats en Droit du Travail près de chez vous exerçant en Droit du Travail en quelques secondes, ou appelez le 01 75 75 70 70 du lundi au vendredi de 9h30 à 18h. Visiteur Loulou8795 Le 16-04-2019 à 0336 visiteur Bonjour je suis face a une situation similaire, pour mon travail je fais du démarchage téléphonique appeler l'annuaire de ma région avec mon portable personnel trouvant ça pas très réglo mais venant d'être embauché, je m'adapte. Comme tout le monde aujourd'hui j'ai un forfait appel,Sms,Mms illimité, cependant jeudi dernier plus de ligne téléphonique, donc je me renseigne au près de mon opérateur, qui m'indique que c'est illimité vers 250 numéro et qu'il mon suspendu la ligne pour une semaine, vu que j'utilisai mon forfait a des fins professionnelles. J'annonce donc cette nouvelle a mon Supérieur, qui me rit au nez en me disant tu veux pas que je te rachète une sim non plus sauf que si c'est ce que je veux car plus de ligne personnel par leurs faute. Le soir même j'envoie un mail au rh expliquant la situation, vendredi dernier mon Supérieur ma dit bon je te rachète une carte sim lundi pour te dépanner tu me la remboursera quand tu auras ta paie ce lundi pas de carte sim je dois attendre mardi. Bref une situation bien tordue, et pleins d'autres mal facon dans cette boite, je sais pas quoi faire. prud'homme? Ou me laisser enfler avec le sourire ? Répondre Signaler ce contenu Visiteur Patiente Le 29-09-2020 à 1249 visiteur BonjourEtant cliente d'une société de service a la personne, je me demande si cette société peut obliger les auxiliaires a pointer avec leurs téléphone personnels? Cette société refuse de fournir les téléphones pro et les auxiliaires seraient tenues de télécharger sur leurs téléphones personnels,une application pour le pointage et qui utilise la géolocalisation. La société me rétorque que le conseil général oblige au pointage avec téléphones personnels. Qu'en est il? Merci d'avance Répondre Signaler ce contenu Moderateur Alainverce Le 29-09-2020 à 1321 loi n'oblige un salarié à avoir un si le salarié en a un aucune loi ne l'oblige à le mettre à la disposition d'un rappelle que c'est à l'employeur de fournir les moyens de travailler au pourrait en être autrement si l'employeur, par exemple, participait au réglement du forfait mensuel, et encore, rien n'obligerait le salarié à Signaler ce contenu Visiteur Rsr73 Le 25-01-2022 à 1306 L'utilisation de matériel personnel pour un usage pro est encadré et mal vu. Vous utilisez votre carte bancaire pour un usage professionnel péage, hôtel..., l'employeur doit vous rembourser la somme intégralement. Vous ne pouvez pas utiliser votre véhicule personnel hors véhicule de fonction pour un usage professionnel autre que les déplacements domiciles-lieu de travail défini contractuellement pas de déplacement possible.Le téléphone, c'est encore plus litigieux. ? partir du moment où l'employeur, client, fournisseur vous appelle, vous êtes considéré comme en poste téléphone pro ou perso hors astreintes. Pour un téléphone perso, l'usage dans un contexte professionnel entraîne obligatoirement un remboursement d'une valeur égale au il est rappelé que l'employeur doit, contractuellement, mettre en place et maintenir l'ensemble des équipements et infrastructures nécessaires à l'employé pour accomplir sa tâche . Signaler ce contenu A voir également Vous avez besoin d'un conseil d'avocat pour Conditions de Travail ? 3 avocats vous proposent, sous 48h, un RDV en cabinet Envoyer votre demande Retour en haut de la page Documents Actualités Forum Avocats Conventions Collectives Pourque l’appelant suppose que vous alliez l’aider lorsque vous lui répondez au téléphone, sans que vous le lui demandiez, vous pouvez dire : « Bonjour, (le nom de votre société), c’est André du service (votre service). » 2. Mettre un appel en attenteSi vous avez passé l'épreuve du CV et que votre profil a retenu l'attention du recruteur, rien n'est encore gagné… D'autant qu'une étape intermédiaire vient de plus en plus se glisser avant l'entretien en "face à face" il s'agit de l'entretien téléphonique. "Une bonne performance peut déboucher sur un entretien en face à face, tandis que le moindre faux pas risque de vous mettre hors course", souligne Guillaume Colein, ex-Associate Director de Robert Half International France. "Ou alors laisser une mauvaise impression qui persistera longtemps. Et ce, même si l'échange n'a duré que quelques minutes pour fixer un rendez-vous", renchérit sa consoeur en place, Valérie Sablé. Ce type de filtrage permet, en effet, aux recruteurs d’évaluer en un temps relativement réduit la personnalité et les compétences d’un candidat, mais aussi son intérêt et son enthousiasme pour le poste. Les deux experts en recrutement détaillent les principales erreurs à ne pas commettre. Erreur n°1 - Le répondeur farceur "Vous êtes bien chez François Pignon, mais il n'est pas là pour l'instant, laissez un message après le bip, il vous rappellera nom d'une pipe". On connaît tous le célèbre répondeur de François Pignon interprété par feu Jacques Villeret dans le Dîner de cons de Francis Veber. Le parfait exemple de ce qu'il ne faut pas faire quand on recherche un emploi et que des recruteurs vont potentiellement vous appeler et tomber sur votre messagerie! "Pensez à adapter le message de votre répondeur le temps de votre recherche", note Guillaume Colein, ex-Associate Director de Robert Half International France. Erreur n°2 - Attendre trop longtemps pour rappeler Autant il est "recommandé" d'attendre trois jours avant de recontacter un rendez-vous galant, autant cette règle ne s'applique pas en termes de recrutement! "Rappelez dans les plus brefs délais en ayant bien en tête les informations qui ont été laissées sur le message. Evitez à tout prix les réactions du type 'Quelqu'un de chez vous a tenté de me contacter...'. Au contraire, vous avez là le temps de bien vous remémorer l'annonce et rappeler en n'étant pas pris au dépourvu", indique Valérie Sablé. Erreur n°3 - "Euh … Vous êtes ? …" On ne sait pas toujours à l’avance à quel moment on sera contacté par un responsable du recrutement. Si un employeur potentiel téléphone sans prévenir, le candidat doit pouvoir entamer la conversation immédiatement et savoir qui ou du moins quelle société il a au bout du fil. Et ce, même si vous postulez à de nombreux endroits et qu'il est difficile de se souvenir de tout. "Pour ne pas être pris de court, conservez bien la liste de toutes les offres d’emploi auxquelles vous avez répondu, quelques infos sur chaque entreprise et le nom des responsables du recrutement près de votre téléphone. Gardez votre CV et de quoi écrire à portée de main pour noter des questions et autres informations", recommande Guillaume Colein. Erreur n°4 - "Quoi ? Je ne vous entends pas!" Rien n'énerve plus un responsable du recrutement qu’un bruit de fond ou un appel interrompu. "Quand un employeur potentiel vous téléphone, essayez de prendre l’appel dans un endroit calme. Et si vous utilisez votre mobile, assurez-vous d’avoir une bonne réception du début à la fin de la conversation", conseille Guillaume Colein. "N'hésitez pas à expliquer à votre interlocuteur que vous êtes dans une position inconfortable dans la rue, dans un train, etc et que vous le rappelez dès que vous serez au calme. Et si vous êtes sûr que la liaison ne passera pas sous un tunnel par exemple, ne prenez pas l'appel et rappelez plus tard, ajoute Valérie Sablé. Il faut être à 100% avec son interlocuteur et pas distrait par quoi que ce soit". Si un double appel survient pendant l’entretien téléphonique, ne pas le prendre il est primordial d’accorder toute son attention à son interlocuteur recruteur. Erreur n°5 - Etre vague dans ses réponses… "Si vous n’êtes pas capable de fournir des réponses précises et sérieuses aux questions de base - par exemple 'Qu’est-ce qui vous intéresse dans ce poste?' ou 'Qu’est-ce qui vous plaît dans notre entreprise?', vous n’avez aucune chance d’accéder à l’étape suivante du processus de recrutement", insiste Guillaume Colein, selon qui un entretien téléphonique doit être préparé aussi sérieusement qu’un rendez-vous en face à face. Ainsi, n'hésitez pas à vous renseigner au maximum sur les sociétés auprès desquelles vous postulez connaître leur actualité, leur philosophie, etc. Anticipez également les questions "basiques" et mémorisez les points clés à faire passer lors des réponses. Erreur n°6 - ... ou au contraire, parler comme un robot "Comme les recruteurs ne peuvent pas voir l’expression de votre visage ni votre langage corporel, vous devez utiliser d’autres moyens pour exprimer votre personnalité et vous montrer chaleureux", explique Guillaume Colein. Une astuce parlez en souriant ce qui donnera un côté amical et enthousiaste à la voix et prêtez attention au ton que vous employez car de subtiles inflexions peuvent jouer un rôle important dans les messages que l’on fait passer. Autres règles à suivre bien écouter jusqu'au bout les questions de son interlocuteur et se laisser un petit temps de réflexion avant de répondre. Employez des phrases complètes, en évitant de répondre simplement par oui ou par non au risque de paraître désintéressé ou distant. Erreur n°7 - Terminer la conversation sans évoquer les étapes suivantes L’impression d’avoir réussi l’entretien téléphonique ne doit pas faire perdre de vue les étapes suivantes. "A la fin de la conversation, il est essentiel de remercier votre interlocuteur pour le temps qu’il vous a accordé. S’il ne propose pas d’entretien en face à face, demandez-lui comment l’entreprise compte procéder. Par exemple 'Je suis vraiment ravi d’avoir pu discuter avec vous pour en apprendre davantage sur l’entreprise. A quel moment pensez-vous revenir vers moi pour les étapes suivantes du processus de recrutement?'", propose Guillaume Colein.
Soyezau bon endroit au bon moment Attention : l’entretien de recrutement débute dès que vous décrochez le téléphone. Lors de l’appel, vous devez pouvoir répondreComment répondre aux objections téléphoniques pour réussir nos prises de rendez-vous commercial en b to b par téléphone ? Voici des réponses concrètes pour traiter les 15 objections les plus courantes au téléphone Je n’ai pas le temps de vous recevoir… », Nous avons déjà un fournisseur », Envoyez-nous votre documentation, votre plaquette, … », C’est Monsieur JAMELA qui s’en occupe et il n’est pas là ! », Cela ne m’intéresse pas ! », … Et décrocher plus facilement nos rendez-vous commerciaux en prospection téléphonique…Concrètement, la bonne méthode pour répondre aux objections téléphoniques revient donc à décoder ou à livrer nos émotions à partir de notre prise de note la qualité de notre écoute !. Lire l'article sur les techniques d'écoute active dans la vente C’est au travers d’exemples récurrents que nous pouvons nous entraîner à bien traiter les objections au téléphone. La réponse toute faite et passe partout pour décrocher notre RdV téléphonique C’est justement la raison pour laquelle j’ai envie de vous rencontrer... » est notée, avec quelques variantes, pour chacune des objections téléphoniques afin de nous démontrer que nous avons toujours un joker pour nous en sortir au téléphone. Maintenant, attention ! Une formule passe partout au téléphone ne peut pas être utilisée plus d’une à deux fois grand maximum par entretien pour traiter une objection. Notre force réside dans notre capacité à transformer chacun des propos de notre interlocuteur en carte gagnante. Le nombre de cartes dans le jeu de la prise de rendez-vous par téléphone – car cela doit être pris comme tel – est bien supérieur à 32 ou 56 ! Voici, pour vous entraîner, des réponses concrètes pour traiter les 15 objections les plus courantes au téléphone extraites du LIVRE SUR LA TELEPROSPECTION Comment réussir par téléphone nos prises de rendez-vous ? » de Frédéric Chartier Objection téléphonique Je n’ai pas le temps de vous recevoir… » Traitement de l’objection au téléphone Soit nous décodons Quand pourriez-vous me recevoir ? », Qu’est-ce qui pourrait vous donner envie de trouver du temps pour me recevoir ? » Soit nous livrons une émotion Lorsque vous me dites que vous n’avez pas le temps de me recevoir, j’ai le sentiment qu’il faut que j’arrive à trouver une bonne raison qui vous donnerait envie de me recevoir… Qu’en pensez-vous ? » Soit nous utilisons notre joker C’est justement la raison pour laquelle j’ai envie de vous rencontrer... » ou voilà une bonne raison de nous rencontrer ! ». Objection téléphonique Rappelez-moi dans un mois… » Les réponses pour traiter cette objection téléphonique Soit nous décodons Oui, à quelle heure ? », Soit nous livrons une de nos émotions J’ai le sentiment que c’est une façon élégante de vous débarrasser de moi... Qu’en pensez-vous ? » Soit nous utilisons notre joker C’est justement la raison de mon appel, nous fixer un rendez-vous... ». Objection téléphonique Donnez- moi une bonne raison de vous recevoir… » Traitement de l’objection téléphonique Soit nous décodons Quelle serait cette bonne raison ? », Soit nous livrons une émotion Lorsque vous me demandez de vous donner une bonne raison pour me recevoir, j’ai le sentiment que vous êtes prêts à accepter notre rendez-vous… Qu’en pensez-vous ? » Soit nous utilisons notre joker C’est justement la raison pour laquelle j’ai envie de vous rencontrer... ». Objection téléphonique Nous avons déjà un fournisseur et nous en sommes très satisfaits … » Pour répondre à cette objection au téléphone Soit nous décodons Qui est-ce ? », Quels sont ses points dont vous êtes le plus satisfaits ? », Quels sont les points sur lesquels vous aimeriez qu’il s’améliore ? » Soit nous livrons une émotion Lorsque vous me dites que vous avez déjà un fournisseur, j’ai le sentiment que si je vous avais appelé plus tôt, j’avais toutes mes chances … Qu’en pensez-vous ? » Soit nous utilisons notre joker Cela me donne encore plus envie de vous rencontrer… ». Objection téléphonique Envoyez-nous votre documentation, votre plaquette, … » Pour traiter cette objection téléphonique Soit nous décodons Quelle plaquette dois-je vous envoyer ? », Une fois reçue, que va-t-il se passer ? » Soit nous livrons une émotion Cela me donne envie de vous l’apporter et de vous la remettre en main propre, je suis une véritable plaquette vivante … Qu’en pensez-vous ? », Votre situation est unique, aussi j’ai envie de vous apporter une information personnalisée plutôt que de vous envoyer une information standard… Qu’en pensez-vous ? », J’ai le sentiment que vous allez la classer verticalement, dans votre corbeille à papier, et cela m’ennuie… Qu’en pensez-vous ? » Soit nous utilisons notre joker C’est justement la raison pour laquelle j’ai envie de vous rencontrer... » Et nous évitons Si une documentation en papier pouvait me remplacer, je ne vous solliciterais pas ! » qui revient à traiter notre client d’abruti qui ne comprend rien à rien. Au pire, il est toujours possible d’accepter la seule perche tendue en prenant les coordonnées postales ou l’adresse internet – plus rapide et moins coûteuse – et d’envoyer notre plaquette. Il convient alors de rappeler sous une dizaine de jours en prétextant que nous avons joué le jeu, respecté la procédure qui nous avait été recommandée et que notre envie est toujours présente, voire même amplifiée par la difficulté à entrer en contact avec l’entreprise. L’assistante ou notre prospect peut alors nous laisser une porte ouverte ou invoquer une autre parade. Objection téléphonique Je vais y réfléchir… » Pour répondre à cette objection téléphonique Soit nous décodons Quels sont les éléments qui pourraient dans votre réflexion vous aider à accepter l’idée de me recevoir ? », Soit nous livrons une émotion Lorsque vous me dites que vous allez y réfléchir, j’ai le sentiment que c’est une façon élégante de me refuser notre rendez-vous… Qu’en pensez-vous ? », J’ai envie d’y réfléchir avec vous… » Soit nous utilisons notre joker C’est justement la raison pour laquelle j’ai envie de vous rencontrer... ». Objection téléphonique C’est Monsieur JAMELA qui s’en occupe et il n’est pas là ! » Pour traiter cette objection au téléphone Soit nous décodons Comment puis-je faire ? », Soit nous livrons une émotion Cela me donne envie d’avoir rendez-vous avec Monsieur Jamaislà , j’ai besoin de vous… » Soit nous utilisons notre joker C’est justement la raison pour laquelle j’ai envie de le rencontrer... ». Objection téléphonique Rappelez plus tard ! ... Il n’est pas là ! » Pour réfuter cette objection téléphonique Soit nous décodons A quel moment puis-je le rappeler et être sûr qu’il soit là ? », Soit nous livrons une émotion Vous me donnez l’impression que si je le rappelle plus tard et qu’il est là , j’ai des chances d’obtenir mon rendez-vous… Qu’en pensez-vous ? » Soit nous utilisons notre joker C’est justement la raison pour laquelle j’ai envie de le rencontrer... ». Objection téléphonique Vous verrez bien ! » Pour la réfutation de cette objection au téléphone Soit nous décodons Que dois-je faire selon vous pour bien voir, ne prendre aucun risque et être sûr d’être reçu ? », Soit nous livrons une émotion Votre ton me donne le sentiment que je vais avoir du mal à obtenir mon rendez-vous et j’en suis fort ennuyé… Qu’en pensez-vous ? » Soit nous utilisons notre joker C’est justement la raison pour laquelle j’ai envie de le rencontrer... ». Objection téléphonique Il coûte combien votre produit ou service ? » Pour le traitement de cette objection en téléprospection Soit nous décodons Il faudrait qu’il coûte combien pour que vous acceptiez de me recevoir ? », Soit nous livrons une émotion Votre question renforce mon impression comme quoi vous pourriez être intéressés par ce que je vends … Qu’en pensez-vous ? » Soit nous utilisons notre joker C’est justement la raison pour laquelle j’ai envie de vous rencontrer... ». Objection téléphonique Je suis désolé, Monsieur Trucmuche ne veut pas vous parler… » Pour le traitement de cette objection au téléphone Soit nous décodons Qu’est-ce qui pourrait le faire changer d’avis ? », Qu’est-ce qui vous amène à être désolés ? », Soit nous livrons une émotion Lorsque vous me dites que vous êtes désolés, j’ai le sentiment que si vous étiez à sa place, vous m’accorderiez ce rendez-vous… Qu’en pensez-vous ? », Vous le connaissez mieux que moi et je suis sûr que lorsque vous voulez obtenir quelque chose de lui, vous avez vos petits secrets, une façon de faire qui m’aiderait à décrocher ce rendez-vous… Aidez moi, vous êtes tout mon espoir ! » Soit nous utilisons notre joker C’est justement la raison pour laquelle j’ai envie de vous rencontrer... ». Objection téléphonique Cela ne m’intéresse pas ! » Pour le traitement de cette objection en prospection téléphonique Soit nous décodons Comment puis-je faire pour vous intéresser ? », Quelle est le mot que je dois utiliser pour susciter votre curiosité, votre envie d’acheter au mieux disant, de faire jouer la concurrence à mon avantage ? » Soit nous livrons une émotion Pour vous intéresser, j’ai besoin d’un rendez-vous pour que vous m’aidiez à identifier les deux, trois postes sur lesquels je pourrais vous donner envie de changer de fournisseur … Qu’en pensez-vous ? » Soit nous utilisons notre joker C’est justement la raison pour laquelle j’ai envie de vous rencontrer... ». Le LIVRE sur la PROSPECTION TÉLÉPHONIQUE Comment réussir par téléphone nos prises de rendez-vous ? » de Frédéric Chartier en vente exclusivement sur Descriptif - Sommaire - Extraits Objection téléphonique Je ne veux pas vous faire perdre votre temps » Pour bien traiter cette objection au téléphone Soit nous décodons Comment pourrais-je faire pour ne pas le perdre et vous gagner comme client lors d’un prochain rendez-vous ? », Soit nous livrons une émotion Vous me donnez le sentiment d’avoir ce temps pour organiser notre rendez-vous… Qu’en pensez-vous ? » Soit nous utilisons notre joker C’est justement la raison pour laquelle j’ai envie de planifier notre prochain rendez-vous... ». Objection téléphonique Vous êtes le Enième de votre société à m’appeler et je commence à en avoir assez ! » Pour le traitement de cette objection téléphonique Soit nous décodons Que puis-je faire, vous dire pour être le dernier, ou plutôt le premier à obtenir ce rendez-vous si convoité ? », Soit nous livrons une émotion J’ai envie d’être le dernier, celui qui est capable avant que vous finissiez par en avoir vraiment marre, d’avoir ce fameux rendez-vous… Qu’en pensez-vous ? » Soit nous utilisons notre joker Voilà une bonne raison pour accepter de me recevoir ». Objection téléphonique Là , pour l’instant, je n’ai pas besoin de vos services, la conjoncture économique… » Pour le traitement de cette objection au téléphone Soit nous décodons Qu’est-ce qui pourrait faire que dans un avenir proche vous ayez besoin de mes services ? », Soit nous livrons une émotion Lorsque j’entends Là , pour l’instant… J’ai le sentiment qu’à un autre endroit et dans un temps futur vous pourriez avoir besoin de mes services… Qu’en pensez-vous ? » Soit nous utilisons notre joker Voilà une bonne raison pour accepter de me recevoir » Décoder est un nouvel automatisme à retrouver, cela vient rapidement avec l’envie et un peu d’entraînement ! Livrer nos émotions est plus difficile car notre éducation nous l’a interdit. C’est en effet notre éducation, notre culture judéo-chrétienne, notre vie qui nous ont donné l’habitude de taire nos sentiments. Depuis l’enfance, on nous dit Un homme est fort, il n’a pas d’état d’âme, il ne pleure pas, c’est un roc, il doit avoir une carapace, il ne doit pas livrer ses émotions ». Pour retrouver cette faculté que nous avions dans notre petite enfance, l’unique solution est de s’y remettre et d’ainsi améliorer notre QE Quotient Emotionnel. Lire l'article Comment développer son intelligence émotionnelle dans la vente. Dans la vie courante, nous livrons plus facilement nos sentiments avec notre mari, petite amie, frère, sœur, ami, ..., nos proches. Soyons avec nos prospects et nos clients ce que nous sommes avec nos amis. Tous ces réponses pour le traitements des objections téléphoniques rencontrées en téléprospection pour prendre des rendez-vous par téléphone sont extraites du LIVRE SUR LA TELEPROSPECTION Comment réussir par téléphone nos prises de rendez-vous ? » de Frédéric Chartier Pour voir L'EXEMPLE ILLUSTRÉ d'un script téléphonique de prise de rendez-vous par téléphone Pour voir de nombreux EXEMPLES de SCRIPT TELEPHONIQUE pour réussir vos prises de rendez-vous par téléprospection que vous soyez un fabricant/distributeur de produits chimiques aux artisans, une entreprise de nettoyage industriel, une société qui vend une solution globale aux agents immobiliers, une entreprise de vente d’espaces publicitaires, une entreprise de vente de fermetures PVC aux particuliers, … Pour connaitre le PROGRAMME de FORMATION sur la prospection téléphonique et la prise de rendez-vous par téléphone animé par Frédéric Chartier
5- Ecouter. Au téléphone, les candidats nerveux ont tendance à parler rapidement et à chercher à combler les vides à tout prix. Une attitude qui peut faire mauvaise impression, surtout au téléphone. « Autorisez-vous à faire des pauses », dit Yves Gautier. Cela vous permettra de réfléchir et renforcera votre côté professionnel.recherche d’un stage n’est pas chose facile. En effet, les entreprises reçoivent un très grand nombre de demandes et il est important de se démarquer de la foule pour faire une application efficace et pertinente La . Cela peut se faire par courriel, c’est également de plus en plus le cas aujourd’hui. Nous verrons comment faire en sorte qu’un e-mail … The post Comment faire une demande de stage par téléphone ? appeared first on